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Problem beim Start der Software

BenutzerMitteilung
Kipper
07.05.2018
Problem beim Start des Systems
Hallo,leider lässt sich mein Hotkey Pro nicht mehr öffnen. (Weder automatisch bei PC-Start, noch manuell).Es erscheint lediglich der Fehler (Error: Unknown Exception)Was kann ich tun?
MfG

09.05.2018
Problem beim Start der Software

Hallo,leider lässt sich mein Hotkey Pro nicht mehr öffnen. (Weder automatisch bei PC-Start, noch manuell).Es erscheint lediglich der Fehler (Error: Unknown Exception)Was kann ich tun?
MfG
Technischer Support
09.05.2018
Problem beim Start der Software

Sehr geehrter Anwender,

auf welchem Betriebssystem wird die Software verwendet?
Welche Version von HotkeyPro verwenden Sie?
Verwenden Sie irgend welche Kommandozeilen-Parameter beim Programmstart?

Mit freundlichen Grüßen
Technischer Support

14.05.2018
Problem beim Start der Software
Wir arbeiten mit Windows 10 Pro und das System lief bis vor einer Woche problemlos. Die Version ist das Hotkey Pro 3.0 und das Programm öffnet sich "normalerweise" automatisch bei Start des PC´s.
Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich bereits im Voraus.
MfG 
Technischer Support
15.05.2018
Problem beim Start der Software

Sehr geehrter Anwender,

der Fehler kann durch eine Beschädigung der Konfigurationsdatei entstehen.
Daher sollten Sie Konfigurationsdatei löschen. Anschließend müssen Sie alle Ihre Hotkeys neu einrichten.
  • Beenden Sie das Programm.
  • Löschen Sie die Datei: "C:/Program Files (x86)/Digital Dynamic/HotkeyPro/HotkeyPro.xml"
  • Starten Sie das Programm wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Technischer Support

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